【書評No.50】リーダーの仮面　「プレーヤー」から「マネージャー」へ脱皮するために

日本にはびこるプレーイングマネージャーとはなんでしょうか？

営業部でいえば、売上を上げるために自ら顧客を訪問するプレーヤーと、部下や組織を管理するマネージャーの役割の両方を持つポジションのこと。

「優秀なプレーヤーが優秀なマネージャーだとは限らない」とかもよく聞かれる言葉です。

どうすれば、優秀なマネージャーとなって組織に貢献することができるのか。

今回紹介する「リーダーの仮面」は、本来あるべきマネージャーの役割を理解し、優秀なマネージャーとなるための指南書です。

かなりとんがった主張も含まれているなぁという印象を持ちましたが、どれもおっしゃる通りな内容。

最後は、読んで大変ためになりましたので紹介していこうと思います。

この記事を書いているGeroge(父）は、都内在住のサラリーマン（管理職）。通勤電車のほぼ全てを読書に費やし、ビジネス書を中心に年間100冊程度の本を読んでいます。（プロフィール）。

\ それでは、いってみましょう  /

優秀な人ほど犯しがちなリーダーとしての２つの過ち

本書には、成果を上げるための組織に必要なリーダーになるための思考法が解説されています。

本題に入る前に優秀な人ほど犯しがちなリーダーとしての過ちを２つ頭に入れておきましょう。

本書の冒頭で、上記のようなタイプのリーダーは言語道断。

❶は部下が思考停止となり成長しない。

❷はいわゆる俺の背中を見て育てよ！的なタイプですが、そもそもがプレーヤー気質が抜けておらず、リーダーの役割を果たしていない、とバッサリと切り捨てられています。

だとした場合、リーダー（＝管理職）はどのような役割を担い、マネジメントを行うべきなのでしょうか。

ここからが本書の本題です。

リーダーがフォーカスするべき５つの視点

「理想のリーダーの要素を挙げてください」と聞くと、“カリスマ性”や“人間的な魅力”と回答される方が多いのではないかと思いますが、このような才能は一切不要。

ちなみに、本書の中でのリーダーの仕事・役割を、

部下を成長させ、
チームの成果を最大化すること！

出典：リーダーの仮面

と定義したうえで、

チームの成果を最大化するためにリーダーが取り組むべきことは以下の５点に集約されるとといいます。それは……

の５つ。それぞれ、掻い摘んで説明します。

❶ルールを決めて守らせる

チームにはルールが不可欠。

リーダーの大事な仕事の１つ目は、“チーム内のルールを決めて守らせること”。

ルールと聞くと、何やら窮屈な印象を受けてしまいますが、冷静に考えるとルールがあるより、ルールがない方がストレスになる傾向にあります。

しっかりとしたルールをリーダーが作り、メンバーが守ることにより、メンバーが無駄に上司の顔色を伺ったり、メンバー同士で疑心暗鬼になったりと、ギスギスした雰囲気になることを防ぐことができます。

なお、ルールを決めることが重要であると行っても、間違ったルールを設定しては逆効果。

ルール作りのポイントは、２つ。

１つは、自分が主語のルールを作ること。

もう１つは、「誰が、何を、いつまでに、やるかを明確にする」こと。

「手の空いている人がお風呂掃除をやりましょう！」というルールではダメ。誰もやりません。

「お兄ちゃんが、お風呂掃除を、毎日17時までやること」というルールが正解です。

❷リーダーの位置を確認し、部下とは適切な距離をとる

最近は、1on1ミーティングだったり、360度評価などが流行していますが、本書では、これらは不要であると断言しています。

でも、読み進めていくうちになるほどな、と思うようになりました。

一定程度の規模の会社になると階層の厚みはいろいろあれど、基本はピラミッド組織になっているはずです。

組織はピラミッド型なのに現場はティール型（＝多様性と自由度の高い柔軟な組織）であるとチグハグなことに。

リーダーは、部下とは一定の距離を置くことが必要で、部下に好かれようと適切な指示が出せずにいればピラミッド組織は機能しなくなってしまいます。

❸メンバーの意識を組織の利益に向かわせる

個々の働く動機は、「楽しさ」、「やりがい」、「お給料」……

など個人によって異なりますが、結局のところ人の行動のきっかけは、「自分に利益があるかどうか」。

したがって、「個人の利益＝組織の利益」という等式を成立させることがリーダーの大事な役割。

そのためには、「組織あっての個人」であるということをしっかりと胸に刻む必要があります。

個人と組織における共通の利益とは何か、それは「成長」です。

個人の成長が組織の成長につながり、組織の成長の果実が個人のさらなる成長や待遇面の改善につながる。

リーダーは「組織と個人の利益が利益相反を起こしていないだろうか」という点で絶えず監視する必要があるというのが本書の主張。

❹結果だけをみて評価する

タイトル通りですが、プロセスはあえて見ずに、結果だけを評価することもリーダーの大事な役割。

これを徹底することにより、社内で人気のある人や上司へのゴマすりが上手い人が評価されることがなくなります。

プロセス管理をやめて、結果だけを管理するようになると、

進捗していないのに、期待を持たせる報告を部下が上司にしてしまったり、労働時間の多寡をアピールするような意味のない風潮がなくなります。

“目標はできる限り数値化し、プロセスには口を出さず、結果だけで評価する’’。

これがリーダーのあるべきスタンスです。

❺健全な競争を生み出し、成長を促がせ

❶〜❹の考えが理解できれば、健全な競争環境のもと、個人が成長し、その結果組織が成長していく好循環がいかに大事であるかがわかりますよね。

以上が、本書で紹介されているリーダーがフォーカスすべき５つの視点になります。

まとめ

リーダーがフォーカスすべき５つの視点。どのように感じられましたか。

実は、これらを貫徹するための思考法(＝リーダーの仮面)という名の武器を提供してくれているのが本書を読む最大のメリットになります。

例えば、チームメンバーから、

「なぜ、その仕事は私がやるのでしょうか。もっと適任者がいるはず」

「忙しくて、これ以上新たなことには取り組めません」

「モチベーションが上がりません」……などなど、様々な不平不満を受けることが多いと思いますが、

これらに対する対応方法や思考法が紹介されている感じです。

ちなみに、著者の安藤広大氏は、2019年に東証グロース市場（当時はマザーズ）に上場した、株式会社識学の代表取締役。

本書の内容は、社名となっている「識学」という独自の組織経営理論に基づいたものになっています。

興味が出てきたので、安藤氏が書いた以下の本も読み進めていきたいと思います。

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